Cookies

Cookies

De website van Factua maakt gebruik van cookies. Op deze pagina leggen we uit welk soort cookies we gebruiken en waarvoor we ze gebruiken.

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein stukje informatie die een website op je computer, tablet of mobiele telefoon plaatst op het moment dat je de website bezoekt. In een cookie wordt informatie over jouw websitebezoek opgeslagen.

Waarom plaatsen wij cookies?

Cookies zorgen ervoor dat de websites goed werken. Ook maken cookies de websites persoonlijker en gebruiksvriendelijker. Een cookie zorgt er namelijk voor dat de website je bij een volgend bezoek herkent. Dat is bijvoorbeeld handig als je niet steeds opnieuw wilt inloggen. Ook bouwen we een klantbeeld op met behulp van jouw voorkeuren, om hierop bijvoorbeeld advertenties af te stemmen. Met behulp van cookies kunnen we bovendien de websites analyseren, optimaliseren en beveiligen.

Welke soorten cookies gebruiken wij?

We gebruiken 3 soorten cookies: functionele, analytische en advertentie cookies. Lees hieronder hoe wij deze verschillende soorten cookies gebruiken.

1. Functionele cookies

Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Voor deze cookies vragen wij geen toestemming, omdat ze noodzakelijk zijn voor een goede werking van onze website. Zo zorgen ze er bijvoorbeeld voor dat je ingelogd blijft.

2. Analytische cookies

Door middel van analytische cookies kunnen we het gedrag van bezoekers op onze website meten. Zo kunnen we zien hoe vaak de website wordt bezocht, van welke websites bezoekers komen en welke pagina's op een website worden bezocht. Op basis van deze informatie kunnen wij de website optimaliseren.

Om het gebruik op de website te analyseren, gebruiken we Google Analytics. De Google Analytics code is geanonimiseerd waardoor de statistieken niet te herleiden zijn naar een specifiek persoon of een specifieke locatie.

Voor het uitvoeren van A/B-testen en vergelijkbare testen op de website, gebruiken we Google Optimize. Ook deze gegevens worden anoniem verzameld. Om te voorkomen dat een gebruiker in meerdere varianten van een test terecht komt, slaan wij op welke variant er gezien is. Deze informatie wordt voor maximaal 90 dagen opgeslagen.

Zonder een akkoord gebruiken we Google Analytics alleen om te zien of de website naar behoren functioneert. Hiervoor gebruiken we Google Universal Analytics. Google Optimize is alleen zonder een akkoord actief als pagina's onderdeel zijn van een test.

De overige analytische cookies worden pas na akkoord geplaatst.

3. Advertentie cookies

Deze cookies gebruiken wij voor het tonen van relevante advertenties op externe websites. Hiervoor maakt Factua gebruik van Google Ads en Microsoft Advertising. Factua werkt met deze partij samen en levert cookies aan om advertenties te kunnen tonen op websites van derden. Deze cookies worden uiteraard pas na een cookie akkoord geplaatst.

Overzicht van cookies die wij plaatsen

Wil je precies zien welke cookies wij allemaal plaatsen? Hoe lang ze op je computer, tablet of telefoon blijven staan en wat we daar mee doen? Bekijk dan ons cookie overzicht.

Informatie die is verkregen door het gebruik van cookies zal door Factua expliciet niet aan derden worden versterkt. Factua maakt geen gebruik van en heeft geen toegang tot deze door derden verzamelde informatie.

Beveiligde verbinding

Bij het bezoeken van een website wordt er, via de internetbrowser, informatie van en naar de gebruiker gestuurd. Om te voorkomen dat vertrouwelijk gegevensverkeer tussen de website van Factua en de gebruiker onderschept wordt, maakt Factua voor haar formulieren gebruik van een beveiligde (SSL) verbinding. Wanneer er sprake is van een beveiligde verbinding, zie je in jouw browser een icoontje in de vorm van een slotje. Mocht je bij het invoeren van (gevoelige) informatie geen icoontje van een slotje zien in jouw browser, dan adviseert Factua je om geen verdere informatie in te vullen, maar direct contact op te nemen met de helpdesk om zo jouw aanvraag verder in behandeling te nemen.

Cookies uitschakelen of verwijderen

Uiteraard is het mogelijk om cookies te blokkeren of om geen toestemming te geven. Dit kun je het beste doen via de cookie instellingen van je internetbrowser. De instellingen in je internetbrowser krijgen namelijk altijd voorrang op de instellingen bij onze website. Kies hieronder de browser die je gebruikt en volg de uitleg voor het weigeren van cookies.

Cookievoorkeuren wijzigen

  • Gegevens akkoord intrekken voor advertentie cookies? Klik hier
  • Afmelden voor analytische cookies? Klik hier

Goed om te weten: de afmelding gebeurt in de code, dit zie je niet na het klikken. Blokkeer je alle cookies? Houd er dan rekening mee dat onze website minder goed kan werken.

Privacy

Het gebruik en de verwerking van de persoonsgegevens door Factua op basis van de geplaatste cookies is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen. Ook is de Factua Privacyverklaring van toepassing.

Over deze cookieverklaring

Factua kan de tekst van deze cookieverklaring aanpassen als er ontwikkelingen zijn in het bedrijf. Of als er iets verandert in de wetten of regels. Deze cookieverklaring is voor het laatst veranderd op 1 november 2021. Op onze site vind je altijd de laatste versie.

Heb je vragen, opmerkingen of klachten over de cookies op onze website? Mail deze dan naar privacy@factua.nl. Vermeld je naam en andere contactgegevens. Onze Functionaris voor Gegevensbescherming neemt zo snel mogelijk contact met je op.

Daarom Factua

  • Facturatie, incasso én betaling van a-z geregeld!
  • Alles eenvoudig online inregelen
  • Persoonlijk support inbegrepen
  • Financiële zekerheid
  • Facturen sneller en beter betaald